灵璧县下楼镇为民服务中心多项举措改作风,

　　为进一步改进政务服务中心窗口人员工作作风，提高为民办事效率，优化营商环境，推进精细化管理，灵璧县下楼镇开展“四亮出、四抓好、四强化、四提升”专项行动，切实改进为民服务中心工作效率和服务质量。

　　实行“四亮出”。亮出窗口标识、亮出人员信息、亮出工作职责、亮出办理清单。将每个窗口的标识、办理人员信息、工作职责、办理事项清单通过电子屏、摆台、服务便签等形式在服务大厅进行公开，让办事群众一进大厅就知道到哪个窗口，找哪名同志，办哪种事项，需哪些材料。

　　开展“四抓好”。抓好督促问责、抓好监督问效、抓好工作纪律、抓好服务水平。严格实行考勤制度和请销假制度。主动邀请镇纪委加大对工作纪律和服务水平的监督检查力度，对发现的问题督促整改，切实提高服务质量。

　　推动“四强化”。强化业务。培训、强化党性教育、强化层层带动、强化典型引领。加强对窗口单位人员业务水平的培训，通过党性教育学习，开展评先评优活动，激励业务骨干带头发挥先锋模范作用。

　　实现“四提升”。提升工作效能、提升素质能力、提升工作业绩、提升服务质量。要求窗口工作人员树立争先创优的进取精神，主动提高服务水平，积极对标学习先进；树立热爱服务的精神，增强服务本领和素质能力；树立担当尽责的精神，办好群众要办的事，做到各司其职、守“窗”尽责；树立雷厉风行的精神，不推不拖，不讲条件理由，带头提高执行力。（谢计奎）