灵璧县朝阳镇走访知民意精准解民难

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　　为进一步掌握民情民意，了解群众诉求，根据灵璧县“走基层、防疫情、促发展、惠民生”工作部署，朝阳镇结合本镇实际，组织全镇公职人员下沉到各村深入开展“走防促惠”活动。

　　精心部署，提高政治站位。朝阳镇高度重视此项工作，精心制定活动实施方案，成立镇“走基层、防疫情、促发展、惠民生”工作领导小组，分解任务，明确责任，抽调专人集中办公，完善组织架构，夯实组织基础。召开“走防促惠”活动动员会，说明走访注意事项，明确走访要求，坚持“应下尽下、能下尽下”的原则，采取“老带新”“强+弱”组合等方式，真正将入户走访工作做深做实做细。

　　入户走访，倾听民情民意。朝阳镇组织全镇公职人员以村为单位划分网格开展走访工作，确保村不漏户、户不漏人，实现辖区内全覆盖。朝阳镇参与走访人员平均联系走访35户左右，耐心倾听群众意见，了解群众诉求。对于长期在外等原因不能入户走访的，通过电话联系，开展线上走访。走访人员认真填写“心灵心”基层走访小程序问卷，及时登记、上报群众反馈的问题。在走访的同时广泛宣传“暖民心”工程，注重提升人民群众幸福感。

　　整合诉求，精准解决难题。朝阳镇以此次“走防促惠”活动为契机，着重解决辖区内村民“急难愁盼”问题，对能够立即解决的问题马上办理，对需要一定时间解决的问题，要对群众做好政策解释工作，如实填写小程序问卷，上报至镇领导小组办公室，建立工作台账，明确具体责任人和整改时限，限时整改“销号”，真正做到用心用情用力帮助群众解决难题。

　　下一步，朝阳镇将继续深化“走防促惠”活动，始终坚持问题导向，不断健全问题解决机制，想群众之所想，急群众之所急，行群众之所嘱，不断提升为民服务水平，用扎实的工作作风推动群众满意度再上新台阶。（许青青）

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