灵璧县网格点单让村民生活无忧

　　“幸亏网格员昨天中午给我送药来了，要不然，昨天晚上我就坚持不住了。”6月20日，见到宿州市灵璧县杨疃镇杨集村村民杨大妈，她满怀感激地对记者说。

　　近年来，村民杨大妈患冠心病，速效救心丸是她常备的药，以前都是由她儿子定期给他送来。近段时间，由于徐州疫情加剧，在那务工的儿子所住的小区被封禁，而杨大妈的速效救心丸也用完了，6月19日早晨，抱着试试看的态度拨打了村网格员李为侠的电话，说明了诉求，李为侠上午就到药房买了速效救心丸，并交到杨大妈手中，没想到晚上杨大妈的老毛病犯了。“要不是昨天晚上的6粒药，我这命可能就没了。”杨大妈说着。

　　这是灵璧县杨疃镇将“点单”机制融入网格化工作、为民办实事的一个缩影。近年来，杨疃镇发挥党建引领作用，着眼民生需求，积极推行“群众点单、网格派单、党员领单”的“网格+点单”工作模式，为居民提供服务。

　　“村里年轻人大多都外出务工了，在家的留守老人有不少行动不便，每户都留下了网格员的联系电话，同时要求网格员每天随访一遍。确保留守老人的需求及时供应。”杨集村党总支书记程壮壮说。

　　根据收集到的群众问题，形成清单，本着急用急办，缓用缓办的原则，由村里分类梳理安排相关人员办理，及时反馈办理结果。

　　群众反映的问题，能现场解决的问题现场解决，做到问题矛盾不出网格、不上交；不能解决立即上报，当天内反馈结果，实现快速有效处理问题。

　　据统计，杨疃镇采取“网格+点单”工作模式以来，该镇累计受理群众线上诉求多例，上门为群众提供便民服务余次，处理事务60余件，群众满意率%，以细“治”入微的服务提升基层治理温度，真正做到为民服务零距离。（王庆明）

来源：中安在线

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